Abbonamenti, cancellazioni e rimborsi

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

Questa pagina integra i Termini di servizio e spiega in modo pratico come vengono addebitati i piani DayInFlow. Il venditore del servizio DayInFlow è AMZSTRATEGY LLC, Company ID / Registration Number 2026-002043679, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Per assistenza: support@dayinflow.com.

1. Piani, prezzi e posti

È possibile scegliere un piano Free o un piano a pagamento Pro o Full, mensile o annuale dove offerto. Il prezzo è indicato per posto e per il periodo scelto. Il checkout mostra valuta, totale, eventuali imposte, numero di posti e data del prossimo addebito prima della conferma. Se un prezzo annuale è presentato come equivalente mensile, mostriamo anche l'importo annuale effettivamente addebitato. I prezzi pubblicati possono variare nel tempo; le modifiche al prezzo di un abbonamento già attivo vengono comunicate prima di applicarsi e non operano retroattivamente.

Un posto abilita un membro dell'organizzazione secondo il piano. I membri aggiunti durante una prova condividono la stessa scadenza della prova dell'organizzazione. Dopo la prova, il rinnovo include tutti i posti allora attivi, al costo mostrato prima dell'attivazione e consultabile nell'area amministrativa. I nuovi posti aggiunti durante un periodo pagato richiedono il pagamento proporzionale previsto prima dell'attivazione; la riduzione del numero fatturato si applica al rinnovo e richiede la scelta manuale dei membri da mantenere.

2. Prova gratuita con verifica della carta

La prova di Pro o Full dura 15 giorni quando proposta nel checkout. Può richiedere una carta valida e una verifica del metodo di pagamento, ma non prevede un addebito DayInFlow di 1 € come costo della prova. Un'eventuale autorizzazione temporanea del circuito, se tecnicamente necessaria, deve essere mostrata distintamente nel checkout e non è un pagamento dell'abbonamento. Gli SMS a costo vivo non sono disponibili durante la prova; diventano disponibili soltanto dopo il primo pagamento riuscito e nei paesi abilitati.

Se non annulli prima della fine della prova, l'abbonamento si converte automaticamente nel piano e nei posti selezionati, con addebito alla scadenza indicata. Prima della conferma della prova mostriamo chiaramente prezzo futuro, data, rinnovo automatico e percorso di cancellazione. Un'eventuale estensione promozionale della prova viene offerta solo se disponibile e confermata espressamente; non è un diritto automatico.

3. Rinnovo e fatture

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza mensile o annuale, salvo cancellazione. Il pagamento avviene tramite il fornitore integrato; DayInFlow non conserva il numero completo della carta. Nell'area amministrativa sono disponibili stato del piano, periodo, posti, metodo di pagamento e fatture scaricabili per i pagamenti riusciti. La fattura riporta i dati di fatturazione forniti, le voci addebitate, periodo, valuta, imponibile e imposte applicabili, totale e stato. È responsabilità del cliente mantenere corretti i dati di fatturazione e segnalare tempestivamente gli errori.

4. Upgrade, downgrade e riduzione posti

Per un abbonamento mensile Pro, l'upgrade a Full è immediato e i giorni residui del ciclo corrente sono offerti senza un nuovo addebito; il prezzo Full decorre dal rinnovo successivo, senza spostare la data di rinnovo. In un abbonamento annuale, l'upgrade richiede il conguaglio proporzionale per il periodo residuo, comunicato prima della conferma. Il downgrade e la riduzione dei posti producono gli effetti economici mostrati prima della conferma e non generano automaticamente un rimborso del periodo già pagato, salvo diritti inderogabili.

Nel downgrade a Free rimane attiva solo la configurazione consentita dal piano Free. Se il cliente non sceglie un assetto compatibile, il sistema conserva l'owner e l'evento usato più recentemente secondo le regole visualizzate. Gli altri dati e impostazioni eccedenti restano congelati per 30 giorni e possono essere recuperati con un upgrade entro tale periodo; poi vengono cancellati definitivamente, salvo registrazioni che la legge impone di conservare. Nel passaggio da Full a Pro le configurazioni riservate a Full restano congelate 30 giorni; un dominio personalizzato reindirizza al link standard per 30 giorni e poi viene scollegato. Per ridurre i posti l'amministratore deve indicare manualmente quali membri mantenere.

5. Annullamento del rinnovo

L'owner può annullare il rinnovo nell'area amministrativa prima della prossima scadenza, senza chiamare l'assistenza o fornire obbligatoriamente un motivo. L'annullamento interrompe i futuri rinnovi, non cancella l'accesso già pagato: il piano rimane attivo fino al termine del periodo corrente. Alla scadenza si applicano le regole del piano Free o della cessazione scelta. L'area account deve mostrare data effettiva e conferma dell'annullamento. Se non riesci ad accedere al comando, contatta support@dayinflow.com prima della scadenza, indicando l'email dell'owner senza inviare dati completi della carta.

6. Pagamento non riuscito e sospensione

Se il rinnovo fallisce, comunichiamo il problema all'owner e consentiamo di aggiornare il metodo di pagamento. La tolleranza dura 7 giorni dalla scadenza. Se il saldo non viene regolarizzato, l'organizzazione entra in sospensione per 30 giorni: nuove prenotazioni e accesso dei membri sono bloccati; owner e amministratori possono accedere alle funzioni di pagamento, cambio carta ed esportazione. Gli appuntamenti già confermati restano validi, ma la loro gestione nell'app richiede il saldo. I reminder già previsti proseguono durante i 30 giorni di sospensione e cessano al termine; non vengono reinviati retroattivamente. La riattivazione dopo il pagamento non sposta automaticamente l'ancora originaria di fatturazione. Se il pagamento non arriva, segue un periodo di 30 giorni di sola esportazione prima della cancellazione operativa, salvo obblighi di legge.

7. Rimborsi

Il canone già maturato non è generalmente rimborsato in proporzione ai giorni non utilizzati se il cliente annulla il rinnovo o riduce volontariamente i posti, salvo diverse indicazioni nel checkout o diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile. Valutiamo richieste per addebiti duplicati, errori di fatturazione, pagamenti non autorizzati, disservizi rilevanti imputabili a DayInFlow e casi nei quali la legge riconosce un rimedio. Scrivi a support@dayinflow.com con organizzazione, data e identificativo della fattura, senza inviare il numero completo della carta. Un rimborso approvato viene eseguito con il metodo e nei tempi del fornitore di pagamento; eventuali tempi bancari sono fuori dal nostro controllo. Nulla in questa sezione limita diritti inderogabili del consumatore, ove applicabili.

I pagamenti che un organizzatore richiede ai propri invitati per una call sono distinti dal canone DayInFlow. L'organizzatore stabilisce prezzo, condizioni di annullamento e rimborso della propria prestazione ed è il primo referente dell'invitato; il flusso dei fondi e le responsabilità del fornitore di pagamento sono mostrati nel checkout della call.

8. Cancellazione account e dati

La cancellazione volontaria dell'organizzazione è ripristinabile per 7 giorni. Gli eventi eliminati restano nel cestino per 90 giorni, nei limiti delle funzioni disponibili. Dopo cancellazione operativa, i backup cifrati sono ruotati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge o conservazioni strettamente necessarie per controversie e sicurezza. Fatture e transazioni restano conservate per i periodi legali applicabili. Prima di cancellare, esporta i dati di cui hai bisogno e valuta l'impatto su link, appuntamenti, host e invitati.