Abonnements, Kündigungen und Erstattungen
Version 2026-09-full
Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026
Diese Seite ergänzt die Nutzungsbedingungen und erklärt praktisch, wie die DayInFlow-Pläne abgerechnet werden. Der Anbieter des DayInFlow-Dienstes ist AMZSTRATEGY LLC, Company ID / Registration Number 2026-002043679, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Für Unterstützung: support@dayinflow.com.
1. Pläne, Preise und Plätze
Sie können einen Free-Plan oder einen kostenpflichtigen Pro- oder Full-Plan wählen, monatlich oder jährlich, wo angeboten. Der Preis wird pro Platz und für den gewählten Zeitraum angegeben. Der Checkout zeigt Währung, Gesamtsumme, etwaige Steuern, Anzahl der Plätze und das Datum der nächsten Belastung vor der Bestätigung. Wenn ein Jahrespreis als äquivalenter Monatsbetrag dargestellt wird, zeigen wir auch den tatsächlich belasteten Jahresbetrag. Die veröffentlichten Preise können sich im Laufe der Zeit ändern; Preisänderungen für ein bereits aktives Abonnement werden vor Anwendung mitgeteilt und wirken nicht rückwirkend.
Ein Platz berechtigt ein Mitglied der Organisation gemäß dem Plan. Mitglieder, die während einer Testphase hinzugefügt werden, teilen sich dasselbe Ablaufdatum der Testphase der Organisation. Nach der Testphase umfasst die Verlängerung alle zu diesem Zeitpunkt aktiven Plätze, zu den vor Aktivierung angezeigten Kosten und einsehbar im Verwaltungsbereich. Neue Plätze, die während eines bezahlten Zeitraums hinzugefügt werden, erfordern die anteilige Zahlung vor der Aktivierung; eine Verringerung der in Rechnung gestellten Plätze gilt für die nächste Verlängerung und erfordert die manuelle Auswahl der zu behaltenden Mitglieder.
2. Kostenlose Testphase mit Kartenverifizierung
Die Pro- oder Full-Testphase dauert 15 Tage, wenn sie im Checkout angeboten wird. Es kann eine gültige Karte und eine Verifizierung der Zahlungsmethode erforderlich sein, aber es erfolgt keine DayInFlow-Belastung von 1 € als Testkosten. Eine eventuelle vorübergehende Autorisierung des Kartenanbieters, falls technisch notwendig, muss im Checkout gesondert angezeigt werden und ist keine Zahlung des Abonnements. SMS mit Echtkosten sind während der Testphase nicht verfügbar; sie werden erst nach der ersten erfolgreichen Zahlung und in den aktivierten Ländern verfügbar.
Wenn Sie nicht vor Ende der Testphase kündigen, wird das Abonnement automatisch in den ausgewählten Plan und die gewählten Plätze umgewandelt, mit Belastung zum angegebenen Ablaufdatum. Vor Bestätigung der Testphase zeigen wir klar den zukünftigen Preis, das Datum, die automatische Verlängerung und den Stornierungspfad. Eine etwaige werbliche Verlängerung der Testphase wird nur angeboten, wenn verfügbar und ausdrücklich bestätigt; sie ist kein automatisches Recht.
3. Verlängerung und Rechnungen
Das Abonnement verlängert sich automatisch zum monatlichen oder jährlichen Ablauf, sofern nicht gekündigt. Die Zahlung erfolgt über den integrierten Zahlungsanbieter; DayInFlow speichert die vollständige Kartennummer nicht. Im Verwaltungsbereich sind Planstatus, Zeitraum, Plätze, Zahlungsmethode und herunterladbare Rechnungen für erfolgreiche Zahlungen verfügbar. Die Rechnung enthält die angegebenen Rechnungsdaten, die belasteten Posten, Zeitraum, Währung, steuerpflichtiger Betrag und angewendete Steuern, Gesamtbetrag und Status. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, korrekte Rechnungsdaten zu pflegen und Fehler unverzüglich zu melden.
4. Upgrade, Downgrade und Reduzierung der Plätze
Bei einem monatlichen Pro-Abonnement ist das Upgrade auf Full sofort wirksam und die verbleibenden Tage des laufenden Zyklus werden ohne neue Belastung angerechnet; der Full-Preis gilt ab der nächsten Verlängerung, ohne das Verlängerungsdatum zu verschieben. Bei einem Jahresabonnement erfordert das Upgrade den anteiligen Ausgleich für den verbleibenden Zeitraum, der vor Bestätigung mitgeteilt wird. Downgrades und die Reduzierung der Plätze haben die vor Bestätigung angezeigten wirtschaftlichen Auswirkungen und führen nicht automatisch zu einer Rückerstattung des bereits bezahlten Zeitraums, soweit nicht zwingende gesetzliche Rechte bestehen.
Beim Downgrade auf Free bleibt nur die vom Free-Plan erlaubte Konfiguration aktiv. Wenn der Kunde keine kompatible Einstellung wählt, behält das System den Inhaber und das zuletzt verwendete Ereignis gemäß den angezeigten Regeln. Andere darüber hinausgehende Daten und Einstellungen bleiben für 30 Tage eingefroren und können durch ein Upgrade innerhalb dieses Zeitraums wiederhergestellt werden; danach werden sie endgültig gelöscht, vorbehaltlich von Aufzeichnungen, die gesetzlich aufzubewahren sind. Beim Wechsel von Full zu Pro bleiben für Full reservierte Konfigurationen 30 Tage eingefroren; eine benutzerdefinierte Domain leitet 30 Tage lang auf den Standardlink weiter und wird dann getrennt. Zur Verringerung der Plätze muss der Administrator manuell angeben, welche Mitglieder beibehalten werden.
5. Kündigung der Verlängerung
Der Inhaber kann die Verlängerung im Verwaltungsbereich vor dem nächsten Ablauf kündigen, ohne den Support anrufen oder zwingendermaßen einen Grund angeben zu müssen. Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen, löscht aber nicht den bereits bezahlten Zugriff: Der Plan bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums aktiv. Beim Ablauf gelten die Regeln des Free-Plans oder die gewählte Beendigungsoption. Der Account-Bereich muss das tatsächliche Datum und die Bestätigung der Kündigung anzeigen. Wenn Sie nicht auf den Befehl zugreifen können, kontaktieren Sie support@dayinflow.com vor Ablauf und geben Sie die E-Mail des Inhabers an, ohne die vollständigen Kartendaten zu senden.
6. Fehlgeschlagene Zahlung und Sperrung
Wenn die Verlängerung fehlschlägt, informieren wir den Inhaber über das Problem und ermöglichen die Aktualisierung der Zahlungsmethode. Die Nachfrist beträgt 7 Tage ab Ablauf. Wird der Saldo nicht ausgeglichen, tritt die Organisation für 30 Tage in einen gesperrten Zustand: Neue Buchungen und der Zugriff der Mitglieder sind gesperrt; Inhaber und Administratoren können auf Zahlungsfunktionen, Kartenwechsel und Export zugreifen. Bereits bestätigte Termine bleiben gültig, ihre Verwaltung in der App erfordert jedoch den Ausgleich. Bereits geplante Erinnerungen laufen während der 30-tägigen Sperrung weiter und hören am Ende auf; sie werden nicht rückwirkend erneut versendet. Die Reaktivierung nach Zahlung verschiebt nicht automatisch den ursprünglichen Rechnungsankerpunk t. Kommt die Zahlung nicht, folgt eine 30-tägige Phase mit lediglich Exportmöglichkeiten vor der operativen Löschung, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.
7. Rückerstattungen
Die bereits angefallene Gebühr wird im Allgemeinen nicht anteilig für nicht genutzte Tage erstattet, wenn der Kunde die Verlängerung kündigt oder freiwillig Plätze reduziert, sofern nicht im Checkout anders angegeben oder zwingende gesetzliche Rechte bestehen. Wir prüfen Anfragen bei doppelten Belastungen, Abrechnungsfehlern, nicht autorisierten Zahlungen, erheblichen, DayInFlow zurechenbaren Störungen und Fällen, in denen das Gesetz ein Rechtsmittel vorsieht. Schreiben Sie an support@dayinflow.com mit Organisation, Datum und Belegidentifikator, ohne die vollständige Kartennummer zu senden. Eine genehmigte Rückerstattung wird mit der Methode und innerhalb der Fristen des Zahlungsanbieters ausgeführt; etwaige Banklaufzeiten liegen außerhalb unserer Kontrolle. Nichts in diesem Abschnitt schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, sofern anwendbar.
Zahlungen, die ein Organisator von seinen Eingeladenen für einen Anruf verlangt, sind vom DayInFlow-Abonnement getrennt. Der Organisator legt Preis, Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen seiner Leistung fest und ist der erste Ansprechpartner für den Eingeladenen; der Geldfluss und die Haftungsregelungen des Zahlungsanbieters werden im Checkout des Anrufs angezeigt.
8. Kontolöschung und Daten
Die freiwillige Löschung der Organisation ist für 7 Tage wiederherstellbar. Gelöschte Ereignisse verbleiben bis zu 90 Tage im Papierkorb, innerhalb der verfügbaren Funktionen. Nach operativer Löschung werden verschlüsselte Backups innerhalb von 30 Tagen rotiert, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen oder Aufbewahrungen, die für Streitigkeiten und Sicherheit unbedingt erforderlich sind. Rechnungen und Transaktionen werden für die anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt. Bevor Sie löschen, exportieren Sie die benötigten Daten und prüfen Sie die Auswirkungen auf Links, Termine, Hosts und Eingeladene.